千葉あられです!!
昨日もたくさんのご利用誠にありがとうございました!!🙇
一昔前まではクレームは電話で。が当たり前でしたが最近ではTwitterで「クレーム」的な事を呟くとすぐにその会社からリプライが来たりするみたいです!!
例えばUber eatsで商品が届かなかった。。などを呟くとUber eatsのofficialアカウントから謝罪と対応させて頂きますのでDMを頂けますでしょうか、とコメントが!
そしてその後はDMなどで返金対応などをやってくれると言う。。
確かに今の世の中、SNSで落ち度を載せられると一気に悪い噂が広がりますがこうやって公式アカウントで謝罪されると「迅速な対応だな」と良い印象も与える事が出来ますし、被害?にあった方もすぐに対応してもらえるので一石二鳥!!✌️
今迄はクレームを言うのも問い合わせするのもサポートセンターがメインで全然電話が繋がらない。
メールでの問い合わせしか出来ない。更に返信全くきません。みたいなことが多くありましたが時代のニーズに対応した流れは消費者の心をグッとつかむものでもあります!😊
色んな事が簡単に見つかり、何でも調べられる時代だからこそニーズは非常に大事!!
当店もそんなニーズに応えれるリフレ店になれるようにまだまだ精進していきます!!
【質が良い美少女揃い】な事は間違いないのでお客様に最高に合ったタイプの女の子をアテンドさせて頂けるよう努めさせて頂きます!👍㊗️💘
それでは本日もお電話お待ちしております!